Usualmente el proceso implica técnicas para capturar, organizar, almacenar el conocimiento de los trabajadores, para transformarlo en un activo intelectual que preste beneficios y se pueda compartir.
El proceso de la Administración del Conocimiento, también conocido en sus fases de desarrollo como "aprendizaje corporativo" o "aprendizaje organizacional", tiene principalmente los siguientes objetivos:
- Identificar, recoger y organizar el conocimiento existente.
- Facilitar la creación de nuevo conocimiento.
- Apuntalar la innovación a través de la reutilización y apoyo de la habilidad de la gente a través de organizaciones para lograr un mejor desempeño en la empresa.
- Contenido creciente del conocimiento en productos y servicios.
- Ciclos de desarrollo más cortos de producto nuevo.
- La sobrecarga de la información como generación del conocimiento prolífera.
- Peticiones por parte de individuos para apoyarse en la experiencia de las personas a través de la organización.
Gestión del Conocimiento
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